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料金・お支払いについてのお問い合わせ

よくあるご質問-回答

 

Q5-1 料金に消費税は含まれていますか?
はい。表示価格に消費税は含まれています。

 

Q5-2 料金に有料道路代は含まれていますか?
含まれておりません。有料道路代が必要な場合は現地にてお支払いください。

 

Q5-3 料金には何が含まれていますか?
料金には燃料代、ドライバー人件費が含まれております。含まれない料金は駐車代、有料道路代、回送通行料、フェリー代などは含まれていません。現地にてお支払ください。

 

Q5-4 回送通行料・フェリー代とは何ですか?
回送通行料とはお客様のご乗車前にタクシー会社からお迎え場所までに必要な有料道路代です。またお客様のご降車後にご降車場所からタクシー会社までに必要な有料道路代です。(有料道路を利用せざるをえない場合のみ必要となります)フェリー代とは行程中にフェリーにご乗車の場合に必要となる、自動車航送運賃および旅客運賃のことです。(運転手1名分の旅客運賃は自動車航送料金に含まれています)

 

Q5-5 料金はいつ、どのように支払うのですか?
料金のお支払いは、請求書に記載した日までに、お振込み、クレジットカードにてお願いします。

 

Q5-6 クレジットカードは使えますか?
はい。ご利用いただけます。予約確認メールにクレジットカード決済専用サイトのURLをお送りするので、そのサイトにてお支払ください。

 

Q5-7 取消料はどのように支払うのですか?
取消料が発生する場合には、いただいた料金からキャンセル料を差し引いた金額を、お支払いいただいたクレジットカード又はご指定の口座に返金いたします(振込手数料はお客様負担とさせていただきます)。

 

Q5-8 領収書はいただけますか?
領収書が必要な場合は、メールにてお申し付けください。 領収書をメールの添付ファイルにてお送りします。