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Q&A よくあるご質問

タクシーについてのお問い合わせ

  1. Q1-1 バスとタクシーどちらにするか迷っているのですが?
  2. Q1-2 子供の人数はどうなりますか?
  3. Q1-3 チャイルドシートは用意できますか?
  4. Q1-4 荷物が大きいのですが?

予約についてのお問い合わせ

  1. Q2-1 何ヶ月先まで予約ができますか?
  2. Q2-2 希望日の何日前まで予約ができますか?
  3. Q2-3 当日の予約は可能ですか?
  4. Q2-4 予約内容を確認するには?
  5. Q2-5 見積・予約確認メールはいつ届きますか?

予約の変更と取消についてのお問い合わせ

  1. Q3-1 予約の取消をしたいのですが?
  2. Q3-2 取消料は発生しますか?
  3. Q3-3 予約の変更をしたいのですが?
  4. Q3-4 当日の時間変更は出来ますか?
  5. Q3-5 追加の予約をしたいのですが?

予約の確認についてのお問合せ

  1. Q4-1 予約の確認はどうすればいいのでしょうか?
  2. Q4-2 プリンターがないので予約確認書が印刷できないのですが。
  3. Q4-3 予約後に運行会社へ電話で確認する必要がありますか?

料金・お支払いについてのお問い合わせ

  1. Q5-1 料金に消費税は含まれていますか?
  2. Q5-2 料金に有料道路代は含まれていますか?
  3. Q5-3 料金には何が含まれていますか?
  4. Q5-4 回送通行料・フェリー代とは何ですか?
  5. Q5-5 料金はいつ、どのように支払うのですか?
  6. Q5-6 クレジットカードは使えますか?
  7. Q5-7 取消料はどのように支払うのですか?
  8. Q5-8 領収書はいただけますか?

運行についてのお問い合わせ

  1. Q6-1 ご乗車の際になにか必要なものはありますか?
  2. Q6-2 当日の運転手との待ち合わせ場所は?
  3. Q6-3 当日、予定時間に遅れた(遅れそうな)場合はどうすればいいのか?
  4. Q6-4 当日、予定時間にタクシーが来ない場合は?
  5. Q6-5 観光案内はしてくれるのですか?
  6. Q6-6 乗車後、コースや時間の変更は可能ですか?
  7. Q6-7 乗車後、予約予定時間より早く終わりたいのですが?

その他のお問い合わせ

  1. Q7-1 運行コース料金のお見積もり
  2. Q7-2 車イスを利用しているのですが。
  3. Q7-3 障害者割引はありますか?
  4. Q7-4 動物をつれて乗ることはできますか?